Hacer Compras y Pagar Facturas

Usa tu tarjeta Wisely by ADP^® por teléfono, Internet o en cualquier tienda que acepte las tarjetas de débito Visa Debit o Debit Mastercard^®. También puedes agregar tu tarjeta Wisely a tu billetera móvil. Puedes usar la función de pago sin contacto en cualquier lugar donde se acepte Apple Pay^®, Samsung Pay^® o Google Pay^™.

No hay ningún cargo por hacer compras con tu tarjeta Wisely^®.

Consulta el Acuerdo del Titular de la Tarjeta para obtener detalles

Tienes dos opciones:

• ATMs:
  Obtén dinero en efectivo en millones de ATMs en todo el mundo, incluyendo 40,000 ATMs sin sobrecargo dentro-de-la-red en todo el país.⁵ Haz clic aquí o inicia sesión en myWisely^® para encontrar ATMs en tu área.
• Bancos. Ve a cualquier banco participante, infórmale al cajero que deseas realizar una transacción y dile la cantidad que deseas retirar. Es posible que se te solicite que muestres tu identificación. Encuentra los bancos participantes aquí.

Tu tarjeta Wisely^® se puede usar para realizar una transacción de débito o de crédito.

Las transacciones de débito requerirán un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) y son mejor utilizadas cuando deseas un reembolso en efectivo de un comerciante.

Estas transacciones no incurren en una tarifa. Las transacciones de crédito no requieren un PIN y no incurren en una tarifa.⁶

Comunícate con tu facturador/minorista para conocer las opciones de pago directo de facturas para ver si aceptan pagos con tarjeta.⁴ 

Si lo hacen, ingresa la información de tu tarjeta en el formulario de pago de facturas recurrentes.

Ciertas compras (hoteles, restaurantes, alquiler de autos, gasolineras, etc.) requieren una autorización previa y pueden temporalmente retener dinero del saldo de tu tarjeta que sería mayor que la cantidad real de la compra una vez que se procese la compra.

El dinero se liberará y se ajustará tu saldo. La disponibilidad del dinero pre-autorizado podría tardar varios días en liberarse al saldo de tu tarjeta.

Gasolineras. Cuando usas tu tarjeta en las gasolineras, es mejor pagar la cantidad exacta por adelantado en el cajero. Si pagas en el surtidor, se puede realizar una retención de hasta $100 o más en tu tarjeta. Esta retención puede durar hasta 5 días. (Los períodos de espera pueden variar según el comerciante.)

Restaurantes. Los restaurantes pueden agregar hasta un 25% o más automáticamente a tu factura para cubrir una propina. Si no tienes el saldo suficiente en tu tarjeta para cubrir la cantidad, la transacción será rechazada.

Hoteles pueden establecer una retención en tu cuenta por la reserva de tu habitación. Por lo general, la retención se libera al dejar la habitación, pero puede durar hasta un par de semanas.

¿Por qué difieren los períodos de una retención pre-autorizada?
Algunos comerciantes pueden requerir diferentes períodos de retención pre-autorizada. La información anterior es una referencia y no una garantía de la duración de la retención.

La tarjeta Wisely^® no se puede usar para apuestas ilegales por Internet ni para ninguna transacción ilegal.

¡Hemos lanzado tarjetas EMV (chip) para nuestros titulares de tarjetas actualizados! ¡Actualiza AHORA!¹⁷

Las tarjetas Wisely Direct ya tienen chips EMV, no es necesario actualizar.

¿Cómo sé cuál tarjeta tengo?

Vea el reverso de tu tarjeta para determinar el tipo de tarjeta.

Clientes de Wisely Pay
Usa tu tarjeta Wisely en dondequiera que se acepten las tarjetas de débito Visa^® Debit y donde se acepte internacionalmente la tarjeta de débito debit MasterCard^®. Para usar tu Tarjeta Wisely^® para transacciones fuera de los EE.UU., incluyendo los territorios de los EE.UU., configura un aviso de viaje en la app⁷ myWisely.

A tu tarjeta se le cobra una tarifa de ATM cuando usas un ATM internacional. Por favor consulta la Lista de Todas las Tarifas de Wisely^®. Pay para ver las tarifas de uso correspondientes.

Clientes de Wisely Direct
Usa tu tarjeta Wisely en cualquier lugar donde se acepte internacionalmente la tarjeta de débito Debit MasterCard^®. Para usar tu Tarjeta Wisely^® para transacciones fuera de los EE.UU., incluyendo los territorios de los EE.UU., configura un aviso de viaje en la app myWisely.

A tu tarjeta se le cobra una tarifa de ATM cuando usas un ATM internacional. Por favor consulta la Lista de Todas las Tarifas de Wisely^® Pay para conocer las tarifas de uso correspondientes.

¿Cómo sé cuál tarjeta tengo?

Absolutamente. Puedes enlazar tu tarjeta a todas tus apps de persona a persona favoritas como Venmo^®.

O si prefieres, también puedes visitar un minorista cerca de ti y usar MoneyPak^®20 para enviar dinero a amigos y familiares. Sólo sigue estos pasos:

1. Toma una tarjeta MoneyPak²⁰ del estante de tarjetas prepagadas en el registro.
2. Entrega tu dinero en efectivo y la tarjeta MoneyPak²⁰ al cajero. Se aplicará una tarifa fija de $5.95.
3. A continuación, raspa el número exclusivo de MoneyPak²⁰ que se encuentra en el reverso de la tarjeta y dale el número a tu amigo.
4. Pídele a tu amigo que se inscriba en moneypak.com²⁰ y que siga las instrucciones paso a paso para agregar dinero a su tarjeta elegible.

Los minoristas participantes incluyen 7-11, CVS, Dollar General, Rite-Aid, Walgreens, Walmart y muchos más. Puedes enviar de $20 a $500.¹¹ Para obtener más información y encontrar una ubicación cerca de ti, visita moneypak.com.²⁰

Pagar facturas¹⁶ con la app⁷ myWisely te permite iniciar un pago de facturas en segundos con tu teléfono inteligente.

Simplemente toma una foto de la factura, importa una imagen de una factura electrónica o busca y agrega un nuevo facturador.

Es una forma rápida, conveniente y segura de pagar facturas.¹⁶ Los pagos que realizas se deducen de tu saldo de Wisely.

Para pagar una factura,¹⁶ inicia sesión en la app⁷ myWisely y haz clic en la flecha en la esquina superior a la derecha y selecciona “pagar una factura”.

La información de tu factura se extrae de la foto de la factura que tomaste o de la imagen de la factura electrónica que cargaste en la app⁷ myWisely y utiliza automatización de pagos segura para completar tu pago.

Si el pago no se puede realizar electrónicamente, se le enviará un cheque al emisor de la factura en tu nombre.

Todavía puedes buscar y agregar un facturador nuevo dentro de la app⁷ myWisely para realizar un pago.

La cantidad del pago se deduce de tu saldo de Wisely. Para pagar una factura, inicia sesión en la app⁷ myWisely y haz clic en la flecha en la esquina superior a la derecha y selecciona “pagar una factura”.

Wisely no cobra ninguna tarifa¹⁸ por pagar una factura¹⁶ con la app⁷ myWisely. 

Consulta tu Acuerdo del Titular de la Tarjeta y de Divulgación de Wisely para obtener más detalles.

Es posible que se apliquen cargos de datos estándar.

Todo tu historial de facturas está en un sólo lugar dentro de la app⁷ myWisely.

Simplemente consulta la sección de pago de facturas de la app⁷ myWisely cada vez que necesites un comprobante de pago, método de pago o fecha de entrega.

No. Puedes pagar una cantidad ilimitada de facturas si tienes dinero en tu cuenta Wisely para cubrirlas.

No hay una cantidad mínima para el pago de una factura.

Actualmente, existe una cantidad máxima de $10,000 por factura.

Recibirás un email de confirmación cuando tu factura haya sido entregada al beneficiario.

Además, puedes ver el estado de tu factura en la página de detalles de la factura dentro de la app⁷ myWisely. 

Puedes consultar la sección de pago de facturas de la app⁷ myWisely^®.

Recibirás un email de confirmación cuando tu factura haya sido entregada al beneficiario que incluye el método de pago.

También puedes ver el método de pago en la pantalla de detalles de la factura dentro de la sección de pago de facturas de la app⁷ myWisely^®.

Los pagos electrónicos se entregan al facturador generalmente dentro de las 48 horas posteriores al envío de la factura en la app⁷ myWisely.

Los pagos con cheque se entregan generalmente dentro de 5 a 7 días hábiles.

Los pagos recurrentes no se pueden configurar en este momento.

A veces, es posible que el beneficiario no acredite tu cuenta inmediatamente después de recibir un pago.

Si el pago no se acredita en un período de tiempo razonable, comunícate con el servicio de atención al cliente de Wisely al número que aparece en el reverso de tu tarjeta para obtener ayuda con una mayor investigación del pago.

Las facturas se pueden cancelar desde la página de detalles de la factura dentro de la app⁷ myWisely^®. 

Si el pago de la factura ya se envió, comunícate con el departamento de servicio al cliente de Wisely para ver si se puede procesar una solicitud de suspensión de pago.

Wisely Direct llamar al 1-866-313-5860

Wisely Pay llamar al 1-866-313-6901

Wisely Cash llamar al 1-877-431-5860

¿Cómo sé cuál tarjeta tengo?

Comunícate con el departamento de servicio al cliente de Wisely al número que aparece en el reverso de tu tarjeta para obtener ayuda con la investigación del pago.

Sí. Las tarjetas Wisely® se pueden agregar a las billeteras móviles para usar en tiendas participantes, por Internet y en apps que aceptan Apple Pay^®, Samsung Pay^® y Google Pay^™.

• Aprende más sobre cómo agregar tu tarjeta a ApplePay^®
• Aprende más sobre cómo agregar tu tarjeta a Samsung Pay^®
• Aprende más sobre cómo agregar tu tarjeta a Google Pay^™

Inicia sesión en la app⁷ myWisely para visitar tu página de historial de transacciones para agregar la tarjeta Wisely a la billetera móvil automáticamente.

Usa tu billetera móvil en cualquier minorista que acepta pagos móviles.

Abre tu billetera digital,
selecciona tu tarjeta Wisely®,
autentica con un código de acceso, identificación facial, o identificación de huella digital,
sostén la parte superior de tu dispositivo móvil a unos pocos centímetros del lector sin contacto hasta que veas la palabra
Done (Listo/Terminado/Aceptado).

Sí, puedes agregar tu tarjeta Wisely® a múltiples billeteras móviles en múltiples dispositivos móviles.

Sí, él o ella puede agregar su tarjeta Wisely^® a su billetera móvil.